笑看今朝

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今年以来，南屯矿党政牢固树立“稳定压倒一切”、“稳定是第一责任”的理念，严格落实信访稳定工作“1461”运行机制，全力做好信访稳定工作，维稳促和谐。 n'nK3==\p  
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突出预控，健全机制抓排查。这个矿切实做到把本单位不稳定因素摸清楚、把不稳定因素产生的原因分析清楚、把上级有关政策讲清楚、把应对措施和预案制定清楚等“四个清楚”，定期排查分析不稳定因素，把问题解决在基层和萌芽状态。针对信访接待工作中出现的侵权型诉求减少、期望型诉求增多，反映性诉求减少、建议性诉求增多的实际，他们在健全机制上下功夫，在超前排查上做文章，继续推行区队每周排查、信访部门半月排查、矿信访工作例会每月排查的三级矛盾纠纷排查机制，实现了矛盾纠纷排查的经常化、制度化、规范化。今年以来，对全矿排查出的不稳定因素全部实行了领导包案和部门包保化解。 URurtw,i  
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突出责任，推进主体责任落实。这个矿年初下发《关于2014年信访稳定工作的安排意见》，突出落实各级信访稳定工作的主体责任，强化对矿属各单位信访稳定工作网络的优化与调整。重新制定下发《南屯煤矿信访稳定工作考核奖惩办法》，严格按照规定，将单位信访稳定工作目标完成情况纳入季度和全年管理人员全面市场化业绩考核。信访部门还及时修订了《信访突发事件应急预案》，随时做好信访突发性事件的应对工作。强化基层单位管理人员“一岗双责”意识，矿党政分别与矿属72个单位和部门签订《信访稳定工作责任书》，将信访稳定工作纳入党组织工作责任考核检查，每月通报职工群众来信来访情况，每季组织一次综合检查。 )h'cfk`  
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突出民意，畅通渠道促和谐。这个矿坚持矿领导每周接访、信访办公室日常接访、基层单位管理人员每日接访“三位一体”信访接待制度，明确信访部门督查督办责任，对接访事项实行领导包案和首问负责制，做到接访工作时间、地点、人员、责任“四落实”。开展“大走访、大谈心、大沟通”活动，建立“双向约谈”工作机制，变上访为下访，主动了解社情民意。他们对重点疑难案件按照结服类、力争结服类和结案类三种情况，有针对性地开展心理疏导工作。针对结服类案件，严格按照上级政策规定予以结服；可能结服类案件，强化对当事人的政策解释和心理疏导，其合理诉求及时予以解决，并通过多途径理顺其情绪，进而达到化解矛盾的目的；强化“理性表达爱国热情，维护正常社会秩序”教育，超前抓好信息收集工作，引导教育职工将爱国热情转化到立足本职岗位奉献动力。今年以来，全矿接待职工群众来访人次同比下降33.75%。（杜长芬） .k~\p>w  
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